德阳市经开区：高效协调解决邻里装修纠纷

四川新闻网-首屏新闻

近日，德阳市经开区富春江路敏捷东樾府居民通过12345热线反映，楼上业主在装修过程中造成其家中房顶出现裂缝，并导致超过一半面积的房屋发生渗水。肖先生多次向物业反映，要求楼上业主承担责任并进行维修，但对方迟迟未予解决，于是又向12345反映，要求该业主修复裂缝及渗水问题，并赔偿相应损失。

德阳市经开区市民服务中心接到投诉后，迅速将工单转办至属地八角井街道办事处。街道双圣社区积极介入，组织物业公司、楼上施工方及居民本人召开线下协调会。经社区工作人员耐心沟通和调解，各方就责任认定和解决方案达成一致：楼上施工方同意承担维修及相关费用，并现场签订协调协议书，承诺尽快施工。

八角井街道办事处工作人员向居民告知处理结果，并明确后续咨询渠道。居民对协调结果表示认可，纠纷得到及时有效化解。（供稿：德阳经开区市民服务中心）

编辑：王海静