罗江：细化服务，温暖群众，打造满意营商环境

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“不好意思，我想办一个营业执照，马上要下班了，能不能帮我办一下？”，“当然可以，我们一直都在为群众提供延时服务”，“另外，我的身份证忘记复印了，现在楼下复印点下班了，这个怎么办？”，“没事，我们帮你复印。”

9月11日中午下班时，一位群众急匆匆来到德阳市罗江区行政审批局市场准入窗口办理个体工商户设立登记，工作人员得知该群众已带齐新办相关资料后，立即为其免费复印身份证件、指导填写申请书和实名认证，当场完成设立登记并颁发新营业执照，全程用时不到十分钟，临走时该群众表示非常感谢。截至目前，2025年共提供办理营业执照延时服务30余件。

近年来，德阳市罗江区行政审批局始终践行“最多跑一次”服务原则，持续优化服务方式，深入推行“双向免费邮寄”“延时+预约”“帮办代办”“上门服务”等便民举措，切实减少企业和群众跑腿次数，全面实现办事“零跑腿”，以“优质服务”换取“满分答卷”，为企业和群众提供了更高质效、更显温度、更暖人心的罗江审批。

下一步，德阳市罗江区行政审批局将继续以提升企业、群众满意度为目标，全力推动政务服务扩面增效，持续拓展政务服务增值内容，打造更加优质、高效、温馨的营商环境。（供稿/供图：德阳市罗江区行政审批局 杨长青）

编辑：王飞