罗江区白马关镇做实“六步”工作法 推动解决群众急难愁盼问题

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“真没想到，村上第一次有了这么大的项目，给我们修了道路、沟渠和堰塘，让我们不用出远门，在家门口就能打工挣钱。”德阳市罗江区白马关镇小鞍村因道路狭窄、沟渠堰塘年久失修，导致村民生产生活不便，拓宽硬化路面、整治沟渠是村民们的迫切期待。

白马关镇立足小鞍村群众出行难、农业生产设施差的痛点难点，将该问题作为推动解决群众急难愁盼的重中之重，向上争取500万元以工代赈项目落地小鞍村，改扩建长4公里、宽4.5米的产业道路，并配套道路相关设施，修建3.5公里沟渠，整治5口堰塘，新建6座提灌站，极大改善群众生产生活水平，目前该项目已接近尾声，成效显著。

“这几年，小鞍村变化太大了，特别是今年白马关镇党委政府通过‘上收下访’途径，以‘有事找纪检、解决靠组织’活动为契机，运用线上线下多渠道收集群众急难愁盼问题，全面了解到小鞍村群众出行难、农业生产设施差这个极为迫切的需求，将以工代赈项目落地到我们村，老百姓别提多开心了。”白马关镇小鞍村书记朱利蓉说道。

自2024年4月开展群众身边不正之风和腐败问题专项整治工作以来，白马关镇坚决落实“群腐”部署要求，集中时间、集中精力、集中力量推进，运用“收、分、处、推、晒、评”六步工作法，有力解决一大批群众反映强烈的突出问题，着力破除诸多痛点难点堵点，让老百姓真正受益、可感可及。

一是拓宽渠道“收”问题。运用“线上+线下”双途径，宣传“码上举报”“监督一点通”等线上渠道，用活线下“说事服务站点”及廉勤质询会、民情恳谈会等“上收下访”措施，持续喊响“有事找纪检，解决靠组织”。今年以来，共收集群众急难愁盼问题220余件。

二是精准高效“分”责任。对收集的问题进行台账式管理，作为镇党委会、工作推进会的重点内容进行研究部署、分解任务，根据问题类型及领域，由分管领导或驻村领导牵头推动，落实落细责任链条。

三是攻坚克难“处”难题。对于能够由镇村两级立即解决的问题，不拖延、不敷衍，及时予以解决，及时办结率达94%。对推动存在困难且需要上级部门予以支持解决的问题，及时汇报沟通，力争取得更好效果。今年以来，化解场镇办证、社保名额分配、环保问题销号等历史遗留问题4个。

四是监督执纪“推”落实。坚持“纪委主推”，开展“清廉护航”行动，实行全过程“嵌入式”监督。激活基层监督“神经末梢”，用好村级纪检监察力量，发挥“监督员”作用，加强督促办理，织密织牢“收集、转交、督办、回访”工作网，及时跟踪督查问效，针对存在的问题，镇纪委铁腕出击，增强震慑效应。

五是不遮不掩“晒”进度。以设置“有事找纪检、解决靠组织”村级专题公示栏的传统模式，及通过“多彩白马”视频号发布短视频的创新模式，对解决的急难愁盼问题向群众进行反馈。同时，常态化开展民情恳谈会，组织群众代表、党员代表、村组干部，对群众急难愁盼问题办理情况进行现场反馈并收集新诉求。六是接受群众“评”成效。把群众满意度作为检验工作成效的重要标尺，工作效果由群众来评判，通过反馈情况填写满意程度，对群众不满意的问题，纳入台账管理，镇纪委督促整改落实。

今年以来，白马关镇创新实施“村党组织书记承诺践诺3件实事”，共计36件，已基本得到有效解决，得到群众一致好评。（供稿：罗江区白马镇人民政府 张宇嘉）

编辑：刘亚宇