​旌阳区人社局部门联动破解退役军人办事“转圈”难题

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退役军人群体是全社会关心关爱的重点对象，今年以来，在落实退役军人失业保险待遇领取政策时，个别退伍军人反映，到德阳市就业创业促进中心办理失业保险申领业务时被告知应到旌阳区办理，旌阳区查看资料后自己又被告知应到经开区办理，区域划分争议变成了退役军人办事的“拦路虎”。

这一问题的核心是由于旌阳区存在“大旌阳”（含经开区）与“小旌阳”（不含经开区）的习惯性行政区划划分，导致市本级、旌阳区、经开区三级经办机构职责边界模糊，加之退伍军人失业保险金申领过程中涉及安置地、户籍地、常住地不一致的实际情况，导致办事时面临“转圈”现象，政策获得感大打折扣。

针对该项问题，旌阳区就业创业促进中心主动与德阳市就业创业促进中心以及市区两级退役军人事务局沟通协调，并组织召开专题协调会，就管辖范围达成一致意见，最终明确以户籍地为基础，“小旌阳”范围内的镇（街道）由旌阳区受理，经开区范围内的旌东街道、八角井街道则统一由市本级直接受理。这一职责划分厘清了“责任田”、打通了“肠梗阻”，推动退役军人申领失业保险金流程进一步规范，让退役军人少跑腿、好办事，蹚出了一条跨区域协同服务的新路径。

群众诉求无小事，需以“向前一步”的担当破解职责交叉难题，避免“都不管”的情况出现。旌阳区就业创业促进中心主动聚焦未及时就业或失业退役军人的生活压力，主动作为，切实将“政策红利”转化为“民生暖意”，生动诠释了“以人民为中心”的发展思想。下一步，旌阳区人社局将持续优化服务，让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（供稿：旌阳区就业创业促进中心）

编辑：王海静