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“真的特别感谢邬建川院长……，王梓萌老师也非常nice……”年前，患儿家属唐女士向德阳二院送来一封手写的感谢信。字里行间，唐女士满是深情，表达了对德阳二院党委副书记、院长、皮肤科专家邬建川和门诊服务的感激之情。
“网上没号了，咋个办嘛！”2024年11月28日上午，在德阳二院皮肤科诊室外，唐女士眉头紧锁，一脸焦急，在她身边跟着的是8岁的儿子桐桐（化名）。
原来唐女士正是为治疗她的儿子来医院求助。2024年上半年，桐桐的右脸突然出现了异样，一大片红斑围绕眼睛周边扩散开，一直挥之不去。
“在成都确诊为特应性皮炎，找了很多医院，看了很多医生，都不见好转。”唐女士说道，唐女士听朋友介绍，德阳二院的邬建川医生在治疗皮肤这方面很厉害，所以来试试。结果网上没号了。桐桐的病情不仅让唐女士很焦虑，也严重伤害了孩子的自尊心。阴霾笼罩在桐桐心里，让他抬不起头。
得知情况后，门诊导诊护士王梓萌上前安慰，让唐女士不要着急，并告诉她，还能加号。
在门诊部的协助下，唐女士很快走完了挂号流程，拿到了邬建川医生的加号。
“邬医生为了方便外地患者和不会使用手机的老年患者，预留了20%的号源用于现场挂号，但邬院长号源一直都很紧张，即便医院在上午11点后预留20%的号源，仍然无法满足患者需求。”德阳二院导诊护士王梓萌介绍道。
而此次唐女士拿到的“加号”就是预留20%的号源之外，邬建川医生为其加的号源。
唐女士在信中说：“今天是2025年1月9日，孩子的皮炎得到了控制。这离不开您（邬建川医生）的专业治疗，解决了我们的问题。”赞美了邬建川医生不仅有着过硬的专业技能，还有赤诚的医者仁心。
据了解，邬建川医生每周一、四、六上午坐诊，每次坐诊都要看90个左右的患者，每一位患者的病情都了然于胸，见一面都能叫出名字。
“从早上八点开始，一坐就是6个小时，期间也不怎么喝水，以减少上厕所的次数，让患者及时看病。同时还要叮嘱病人如何用药等。”王梓萌说，直到看完所有病人，才去吃午饭，而此时往往已经过了饭点。
在邬建川医生看来，几分钟的看病时间有时候解决不了患者的疑问，每天晚上公益微信定时回复每个有治疗疑虑的病人，为病人排忧解难，提供治疗方案，365天不间断。经过邬建川医生一月有余的精心治疗，桐桐的病情明显好转，脸上的红斑渐渐转淡。
“我发现孩子的精神面貌愈发阳光积极了。”王梓萌说，德阳二院一直秉持着“一切以病人为中心”的服务理念，桐桐的康复，不仅得益于邬建川院长精湛的医术为孩子治疗疾病，用温暖鼓舞赋予孩子力量，更是一场二医人医者仁心的生动展现。两者如同双桨，载着患者稳步驶向康复的彼岸。（供稿：德阳市第二人民医院）