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新年新气象，新年新起点。近日，春节后上班第一天，伴随着浓浓的年味，德阳市罗江区政务服务大厅的各个窗口准时“开张”，工作人员迅速从“休假状态”调整到“工作状态”，以饱满的热情全身心投入到工作中，为办事群众提供优质高效的政务服务。
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上午9时，区政务服务大厅内窗明几净，办事窗口处，各类告知单和办事指南摆放整齐，工作人员们着装整齐、精神抖擞、态度热情，有条不紊地办理业务或解答来访群众提出的问题，方便、快捷的服务，受到了办事群众的好评。
“我的身份证丢失了，今天一早就过来补办，想着开工第一天人应该不多，到了才发现大厅内都是办事的群众，不过在工作人员的耐心帮助下，我的业务很快就办理完了。”办事群众李女士满意地说，工作人员办事耐心、高效，值得点赞。
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“今天是开工的第一天，我们所有工作人员都以饱满的热情投入到工作之中，新的一年，我们将积极探索，不断提升政务服务水平，更好地服务企业和群众。”德阳市罗江区政务服务大厅综合窗口工作人员周怡说道。
为应对长假后可能出现的办事高峰，德阳市罗江区政务服务大厅各窗口采取增设潮汐窗口、增加业务骨干、提前到岗等措施，全力保障政务服务质量和效率，同时，各咨询台处也摆放着各项业务政策解答、办事流程的办理指示牌，给前来办理业务的群众带来了不一样的新春“暖意”。（供稿/供图：德阳市罗江区行政审批局）