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2024年以来，德阳市罗江区行政审批局推动国、省、市、区关于优化政务服务提升行政效能的决策部署落地落实，以“三项聚焦三个新”的举措，切实优化全区政务服务环境，提升企业和群众的幸福感和满意度。
聚焦党建引领优作风，队伍提能呈现新气象
一是开辟党建服务新赛道。“政务先锋”以点带面，组建19人的党员志愿服务队伍，开展“党建+”服务58次，提供帮办代办服务108次，上门服务113次，延时服务476次，收到锦旗11面。
二是开创以上率下新局面。与入驻各部门一同推进“局长进大厅”活动，倾听企业群众办事需求，现场答疑解惑，征求意见建议。截至目前，开展活动122次，解决问题30个，接待群众2000余人次。
三是开启作风整治新生态。开展政务服务领域不正之风专项整治，整改3个方面5个问题，护航政务服务质效提升。升级效能监察系统，实现区、镇两级13个政务服务中心、92个便民服务站监控全覆盖。修订完善《德阳市罗江区政务服务中心窗口管理工作制度》，开展巡查检查430次，完成整改问题45个。印发政务服务和公共资源交易服务工作专报4期、窗口工作月报12期，有力推动作风建设持续向好。
聚焦项目审批优保障，审批提速展现新作为
一是组建集成审批新体系。强化“极简极速极便”审批理念，实行建设工程勘察文件及施工图设计文件审查备案、安全和质量监督备案、施工许可证四事齐办，实现“一张表单、并联审批”“同类项目、打捆审批”。全年37个项目实现集成化审批办理。
二是搭建准入审批新场景。持续推进“零成本·小时办”“幸福罗江·创业通”服务，新办企业432户、个体工商户1359户，“双向免费寄递”117件，赠送印章419套、节约开办资金5.6万元。深化简易注销登记改革，打造经营主体“退出无忧”增值服务场景，企业公示时长压缩至20天。简易注销632户，占比86.69%。
三是构建联合审批新格局。新设“高效办成一件事”受理专窗，建立互联互通和免费帮代办机制，推行数据共享，实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”。截至目前，国家21项“一件事”共办理28089件，线上27698件，线下1211件。
聚焦惠企便民优举措，效能提升取得新进展
一是增值改革启新程。严格落实“园区事园区办”，印发《德阳市罗江区政务服务增值化改革工作实施方案》，建成企业服务综合体，首批进驻8个部门16名专员，承办360项审批事项。截至目前，办理事项3900余件。设置为企服务专区、涉企服务专窗，为德阳市光伏组件智能制造等项目办理审批450余件。发布涉企服务事项清单59项、涉企“一类事”特色服务场景24个，办理2900余件，有效推动涉企服务从“单一便捷”向“综合赋能”跨越。
二是惠企助企谱新篇。在区政务服务中心、园区示范政务服务中心分别设置惠企政策服务专窗，纳入事项33个。动态调整惠企政策事项192项，其中，区级17项、市级30项、省级145项。与区级相关部门强化合作，协同推动惠企政策高效兑现，全年共计减免税费8000余万元，兑现政策激励资金6500余万元，帮助争取产业扶持资金9200余万元。
三是试点创建添新彩。围绕政务服务大厅和略坪镇便民服务中心规范化建设，申报“政务+供销”试点，探索“政务+农联”服务，构建“政务+邮政”生态，以示范引领创新服务模式。（供稿：德阳市罗江区行政审批局）