德阳经开区市民服务中心解决贴车膜坐地起价的问题

2024-12-31 21:50 来源:四川新闻网
编辑:刘浩然

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近日,市民向女士致电德阳经开区市民服务中心反映,她在给车贴膜时遭遇坐地起价的问题。

向女士称,她在购买新车后,获得了由4S店赠送的到德阳经开区桂江街某店免费贴车膜的服务。然而,在向女士前往该店贴膜时,却遭遇了工作人员的推诿。工作人员以赠送的免费膜质量不佳为由,建议她加价贴好膜。这一行为引起了向女士的不满。向女士随即向相关部门投诉,并要求该店对此行为进行整改。

接到向女士的投诉后,市市场监管局经开区分局八角所执法人员前往该店核实情况。在调查过程中,执法人员详细了解了事件的来龙去脉,听取了向女士的诉求和涉事店铺工作人员的陈述。

随后,经过执法人员调解,该店工作人员认识到自己的错误,主动拨打电话向女士道歉,对其行为表示诚挚的歉意。同时,该店也立即对销售行为进行了现场整改,确保今后不再发生类似情况。(供稿:德阳经开区市民服务中心)