四川新闻网-首屏新闻
“现在看病方便多了！”江大爷一边拿着复诊号，一边笑着说，“之前检查报告还没出来，要重新挂号才能看医生。现在有了‘免费复诊号’这个政策，我直接拿检查结果复诊，不仅流程简化，还省了一笔挂号费，安逸喔！”
这份便捷，得益于“一次挂号管三天”便民服务举措。这项举措是指患者同一疾病，在首次挂号就诊后，三日内（含就诊当日）需要携检查、检验结果复诊时，不再重复收取挂号费、诊察费等相关费用，免费复诊范围覆盖普通门诊、专家门诊，不包括急诊。让患者挂一次号就能完成全部门诊就医流程。
随着医疗需求的不断增长，群众对就医体验要求也越来越高。“一次挂号管三天”不仅为患者提供了更便捷的复诊服务，还优化了门诊流程，解决了初诊患者与复诊患者混杂导致的排队秩序混乱、候诊时间过长等问题。自2023年8月15日起试点推行门诊“一次挂号管三天”便民服务措施以来，截至2024年11月，该措施已惠及约7万名患者，为群众节省挂号费超70万元。
对于患者来说，看病的过程不仅是医术的体现，更是服务质量的感受。旌阳区全区公立医疗机构全面实施的这项便民措施，以“小切口”推动了“大改革”，从挂号这一细节入手，让患者感受到“省钱、省时、省心”的三重关怀。同时，这也体现了旌阳区卫生健康主管部门从患者视角出发，积极为群众寻找便捷就医的最佳解决方案的健康为民情怀，真正实现了医疗服务的“暖心升级”。可以说，“挂一次号管三天”便民服务的推出，不仅是医疗改革的一个新尝试，更是群众获得感和幸福感的实际体现。
随着物质生活水平的提升，人民对医疗服务的需求也日益增长，大众希望看病的速度更快、效果更好、心情愉悦，这就需要在医疗服务上更加用心。旌阳区卫健系统会继续坚持以患者为中心，增强百姓就医获得感，让医疗服务更有温度、更显智慧。（供稿：旌阳区卫生健康局）