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“我的证件要到期了，谢谢你们的提醒，不然就忘了许可续期了，真是太及时了！”近日，德阳市罗江区一群众对“超前提醒”赞不绝口。
为持续优化营商环境，提升政务服务水平，今年以来，德阳市罗江区创新推出政务服务事项“超前提醒”，切实增强群众办事“有感”体验，这也是德阳市罗江区持续优化营商环境的一系列为民办实事活动之一。
“超前提醒”是按照“谁审批、谁提醒”的原则，通过短信通知、小程序信息提醒、电话告知、现场走访等方式，主动提示企业和个人及时办理换证或延续手续，避免证照过期影响正常生产经营。这种服务模式从“人找服务”转变为“服务找人”，提升了政务服务的效率和便利性。
截至目前，全区共梳理政务服务“超前提醒”事项50项，推送提醒信息610余条。（供稿：德阳市罗江区行政审批局 卢佳佳）