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近年来,德阳市罗江区深入贯彻党的二十届三中全会精神,全面落实中省市区关于优化政务服务和公共资源交易工作的决策部署,以技能大赛为重要抓手,通过一系列扎实举措,全方位提升政务服务系统干部职工的履职能力与服务水平,取得了显著成效。
一、强化组织领导,夯实大赛基础
罗江区迅速行动,组建了由多部门协同合作的技能大赛领导服务小组,精心谋划并制定了《德阳市罗江区第二届政务服务和公共资源交易服务技能大赛方案》,明确了参赛的竞技规则与赛制。同时,广泛动员政务服务战线干部职工积极投身其中,凝聚起强大的工作合力。为确保参赛人员能够熟练掌握相关知识,罗江区还搭建了技能大赛答题专群,每日组织答题训练与模拟测试,并鼓励干部职工在群内打卡分享截图,营造出浓厚的学习氛围,为大赛的成功举办筑牢了坚实根基。
二、层层选拔角逐,传承大赛精神
历经前期个人赛与团体初赛的激烈比拼,罗江区从各镇、区人社局、区医保局、区行政审批局、区税务公安联队、区住建自然资源住房公积金联队等单位中成功选拔出6支精英队伍,晋级决赛。决赛现场,各参赛队伍选手精神抖擞,在必答题、抢答题、风险题以及情景展示等环节中,凭借扎实的专业知识储备、敏捷的思维能力以及出色的团队协作精神,赢得了现场观众的热烈掌声,充分展现了罗江区政务服务队伍的卓越风采,传承并延续了首届技能大赛的精神内涵。
三、聚焦问题导向,提升服务能力
作为全市范围内唯一组织开展第二届技能大赛的区县,罗江区深刻认识到此次大赛的重要意义。以大赛为契机,始终坚持问题导向与发展导向,遵循“干什么学什么、缺什么补什么”的原则,以实战标准和场景为依据,有针对性、常态化地组织重点参赛人员开展集中学习、培训以及岗位历练。通过大赛,精准发现并有效弥补了政务服务工作中的短板与不足,持续推动干部职工业务技能和综合素质的提升,为政务服务工作的高质量发展提供了坚实的基础保障。
四、持续发力推进,优化服务质效
罗江区将以此次大赛为全新起点,持续秉持“依法、规范、热情、高效”的服务理念,不断优化政务服务和公共资源交易服务流程,切实提高服务质量与效率。同时,进一步加大干部职工培训教育力度,致力于打造一支业务精通、作风过硬、服务优质的政务服务和公共资源交易服务队伍,推动政务服务效能持续提升,为人民群众提供更加优质、便捷、高效的服务体验,为罗江区经济社会的高质量发展注入强劲动力。(供稿:德阳市罗江区行政审批局 谢强)