四川新闻网消息 近日，德阳经开区市民服务中心接到一名来电人反映，称德阳经开区盛唐摩尔外天桥上二楼下行电梯发生故障，电梯外按钮失灵无法使用，且出现按钮部分一整块掉落，电线裸露在外的情况，导致周边居民出现出行不便和安全风险的问题，希望有关部门尽快核查。接到投诉后，经开区市民服务中心迅速协调市政建管中心对该问题进行处理。
市政建管中心高度重视此次事件。4月26日，经现场详细调查，市政建管中心确认市民反映的电梯故障和电线裸露问题确实存在。为使问题得到有效解决，市政建管中心第一时间关闭了故障电梯，并设置了警示标志，技术工作人员对电梯内部结构和系统进行了全面检查，并迅速制定修复方案。经过技术人员的不懈努力，裸露的电线已被复原，并对外部按钮进行了更换。为确保该电梯的稳定性和安全性，同时对修复后的电梯进行了全面安全测试，包括上下行、急停、超载等多项功能，确保电梯在恢复正常运行前符合安全标准。
目前，电梯故障得到了彻底解决，电梯重新恢复稳定运行，市民出行安全得到了有效保障。在电梯故障得到妥善处理的同时，市政建管中心也关注到了电梯存在的卫生问题。为改善公共环境，中心决定增加环卫工人对电梯天桥处进行定期清扫的次数，并加强日常巡查力度，以便及时发现并处理各类卫生问题，为市民提供一个整洁、舒适的公共环境。
5月7日，德阳经开区市民服务中心对投诉人进行了回访。投诉人表示，电梯故障已得到及时处理，对市政建管中心和市民服务中心的工作效率表示高度赞赏，并对维修结果表示满意。（供稿：德阳经开区党群工作部）