广汉卫健系统全面完成基层“大走访”
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四川新闻网消息 广汉市卫健系统自开展基层“大走访”活动以来,全系统上下从局领导到普通干部职工全部行动起来,走村入户、深入基层一线,通过与帮扶对象、管理服务对象、已脱贫户和普通群众面对面、心贴心的交流,准确收集群众“急难愁盼”问题,积极为群众排忧解难,办实事、办好事。
掀起走访热度
及时制定下发《广汉市卫生健康系统基层“大走访”活动实施方案》,积极动员部署,要求各下属单位加强宣传引导,走访干部要严守工作纪律,扎实了解群众所需所想,做好记录、办好流转。各单位精准对接走访对象,形成走访名单分配到每名走访干部手中,掀起了走访热度,为“大走访”活动走深走实打下坚实基础。
散发卫健温度
在走访过程中,干部向群众发放12340宣传手册和干部大走访联系卡,积极宣传政策,答疑解惑,耐心倾听群众的心声。部分走访干部为走访户送去了面、汤圆、芝麻糊、麦片、洗衣液等生活必需品,带走访户到医院进行会诊治疗、赠送常用药品等,拉近了卫健人与基层群众的距离,让群众真真切切感受到了温暖。截止目前,卫健系统已全面完成入户走访。
提高群众满意度
积极做好跟进反馈,根据反馈的问卷及时建立走访台账,梳理问题和意见建议。共计走访群众182户,收集问题20户22条,已及时协调解决、转达5户6条。
下一步,广汉市卫健局将继续跟进,及时反馈办理情况,切实落实为民办实事,确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音,把工作做到百姓心坎里,为群众提供更高质量、高水平的医疗卫生服务,确保“大走访”活动走访暖心,实实在在提升广大群众的健康获得感、幸福感和满意度。
(供稿:广汉市卫健局 李晓晨)
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