国网德阳供电公司：用心服务办实事 助力当地蔬菜种植

四川新闻网消息 “刘大姐，大棚里的温度和湿度都正常，蔬菜喷水泵用电、配电箱设备都正常。我在箱体上贴了安全用电须知和我们个人的服务电话，有用电问题随时给我们打电话哟。”7月8日，国网德阳供电公司马井供电所的党员谢贤忠、李时强一边告知当地蔬菜种植大户刘运琼，一边认真记录每次检查的用电相关信息。

自今年4月份以来，国网德阳供电公司结合“党史教育学习 我为群众办实事”的具体要求，进一步深化细化客户服务工作，不断创新升级供电服务能力，优化用电服务模式。国网什邡市供电公司马井供电所相关人员多次主动前往什邡市马井镇新安村6、7组，实地开展“助力乡村振兴，电力服务先行”主题服务活动。

据了解，什邡马井镇作为乡村振兴的一张名片，以特色蔬菜产业、旅游资源和深厚的文化底蕴为依托，大力发展特色农业。当地农民借助地域优势，种植川莴、西芹、白菜、萝卜、西瓜等大棚蔬菜和瓜果。去年，刘运琼在了解相关政策之后，在该镇承包400亩耕地，投入600万元，建设大棚蔬菜和瓜果观光基地，上市销售，产量约达120万吨。为此，供电公司为刘大姐这样的种植户建立服务跟踪档案，实现了“一对一”服务模式，建立健全大棚蔬菜种植安全用电周期跟踪服务常态机制，主动上门为种植户用电支招，提供用电情况分析和技术指导，并进一步了解种植户的用电需求，为其提供技术上的支持，对供电服务实施提质加速。

在当天服务中，该所党员还结合迎峰度夏检查相关要求，现场对蔬菜大棚所涉及线路，大棚所用电所在的变压器运行情况和配电箱内开关等进行逐一仔细检查，同时还为种植户讲解安全用电常识，发放安全用电手册，让其全面了解安全用电常识。

下一步，该公司还将继续发挥“党建+”网格化客户经理的服务机制，积极与蔬菜种植基地和农户建立互联机制，做好供区种植户用电情况摸底，借助互联网,积极推进“网上国网”APP业务办理，建立快速响应的服务模式，让用户享受更加畅顺快捷的服务体验。

（国网德阳供电公司供稿）