老人意外身故 新华保险10万元赔付迅速到位

4月9日15时，新华保险百色中支查勘员查勘路经田东县，一位蒙姓客户当场向查勘员赠送了一面锦旗。据悉该客户自案件结束后，一直寻找机会向百色中支查勘员当面致谢，直至当天知道百色查勘员要到田东支公司处理案件立即请假特意赶到新华保险田东支公司并当面向理赔查勘员表示感谢。

蒙先生的父亲蒙某勇2月20日16时许，在田东县林逢镇龙谭山上挖山药时，被山上滚落的石头击中，当场无法行走，意识模糊，经120接送至田东县人民医院急诊科就诊，后转ICU治疗，因盆骨处大量内出血，经抢救无效死亡。2月20日傍晚，接到业务员梁晓红的电话报案，经百色勘察人员指导，对事故相关证据进行了固定，并指导留存了相关意外事故的证明材料，经材料收集完整后，其家属对死者进行了安葬。3月24日其家属递交理赔材料，百色勘察人员根据客户信息查询购买的产品信息：蒙先生于2019年10月帮父亲蒙某勇购买了广西新华吉祥意外卡，并于2019年10月24日生效，之后勘察人员对案件进行了梳理，2020年3月26日将材料录入系统，当日下午前往事发地进行现场勘察。事发地位于龙谭山上，现场滚落石头痕迹明显，遗留石头碎片较多，当日挖取的山药也被压在巨石下，现场存在意外发生的基础，勘察人员走访了当日的知情人，口述一致，最终确定为意外事故。3月27日赔付住院医疗费967.5元。3月30日录入身故理赔案件，当日结案，赔付10万元。

蒙先生表示，查勘员案件处理及时，一天内处理完了所有的细节和调查，并顺利还原了案件本身，对新华保险如此高效、负责的理赔服务高度认可。