四川新闻网消息 （罗涛 记者 陈斯）“杨阿姨，家里新装了智能门磁，用起来还方便吗？”近日，在旌阳街道文昌社区黄河食品厂宿舍，社区网格员来到独居老人杨凤玲的家中，询问她家里智能门磁的使用情况，并了解老人的生活状况和需求。
据了解，文昌社区60岁以上的老人有2512人，占社区户籍人口21%，而像杨凤玲这样的独居老人并不在少数。但是，社区工作人员仅有18名，整体呈现出服务人员少、为老服务开展捉襟见肘的局面。
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为此，2023年，文昌社区以“智慧科技型”社区建设试点为契机，在区民政局的支持指导下，结合文昌社区实际，运用“互联网+”，研发出了“智享文昌”智慧服务平台（简称：昌宝），用科技助力文昌社区的为老服务。
而智能门磁的安装就是“智慧科技型”社区建设中为老服务的一项举措。安装在家门口的门磁会感知高龄独居老人的出入状态，出门时老人或儿女的手机会收到一条信息；而当老人24小时未出门时，后台也会自动预警，随即社区网格员会上门进行查看，避免发生意外状况。
“社区在了解到我是长期独居生活后，就主动为我安装了这个门磁，我觉得使用起来非常方便，也非常有安全感。”杨凤玲说。
“我们每名网格员平均要服务1000名居民，在日常工作中要做到对每一户的实时关注还是比较困难的。去年，我们为独居老人提供了智能门磁和手环，在他们自愿的情况下，我们可以通过手机端查看老人的情况，如果发现老人超过一天没出门，我们就会入户走访、上门查看情况。”文昌社区专职网格员刘英说。
据了解，文昌社区依托“昌宝”小程序，搭建了小区与小区之间、组织与组织之间、党员与群众之间、物业与业委之间、商户与居民之间的“五社互联、资源互通、服务共享”的智慧社区平台，帮助居民群众更加便捷地享受到动态政策服务、高效便民服务、快捷预约服务、智能志愿服务和特殊群体贴心服务，让社区居民“足不出户”“24小时”办理相关事务，充实了社区“为老服务场景”建设，助力“五社联动，智享文昌”的创建。
旌阳街道文昌社区党委书记、居委会主任周海燕表示，目前“昌宝”小程序开发了我要办事（政策解读）、我要认证（高龄认证）、我要吃饭（养老助餐）等12个功能板块，并在日常运营中，积极收集居民的反馈意见，持续完善为老服务内容。下一步，还将继续优化“昌宝”小程序的功能，精准对接居民需求，不断提升社区治理水平，真正实现“点单”式“精准靶向”服务，为辖区的银龄群体提供更优更好的“指尖”服务。