四川新闻网消息 “感谢旌阳区医保局，为老百姓排忧解难，帮我解决了大问题。”钟先生说道。
2月28日，旌阳区和新镇参保职工钟先生将一面印有“尽职尽责办实事，情系百姓解民忧”的锦旗送到旌阳区医保局，对旌阳区医保局参保登记股为民解忧办实事和高度负责的工作态度表示真挚的感谢。
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2023年底，钟先生因突发疾病发生医疗费用1万余元，因新入职的用人单位办理医保程序上有瑕疵，造成钟先生不能享受医保待遇。旌阳区医保局参保登记股了解情况后，立即联系用人单位核实情况，针对了解到的问题协调多方一一解决，协助钟先生落实待遇享受，顺利报销8千余元，切实帮助群众解难题、办实事。
旌阳区医疗保障局局长闫春颖说：“锦旗是参保群众对我们工作的肯定和赞许，更是对我们医保人的期待和鞭策。我们要继续坚持以人民群众满意为出发点和落脚点，切实解决群众面临的急难愁盼问题，为群众提供更加优质、高效、便捷的医疗保障服务，将医保工作继续做得更实、更细、更优。”
（供稿：旌阳区医疗保障局）