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四川新闻网消息 “优质服务、暖心高效，真的要为你们点赞！”，近日，四川德兰航宇科技发展有限责任公司将一面印有“业务精湛效率高、贴心服务纳税人”的锦旗送至德阳经开区税务局，感谢税务局提供的精细化贴心服务，企业及时享受到了一笔大额留抵退税。
据了解，四川德兰航宇科技发展有限责任公司是一家集航空、航天相关设备制造，航空器零件制造、加工，以及新型材料技术开发于一体的优质民企。此次大额留抵退税的办理，税务部门派出“税务管家”上门全方面进行辅导，帮助企业梳理留抵退税资料和办理流程，确保企业正确、及时地申请和享受。
“税务部门服务好、业务精，仅一天的时间就将留抵退税退还到账户，真的是太感谢了！”该企业负责人张华由衷感谢道，“这几年因为疫情，企业的发展在资金方面较为困难，该笔退税对我们来说简直就是‘及时雨’，极大缓解了企业的资金压力。”
除了德兰航宇，德阳三环科技有限公司在近期同样收到大额留抵退税，也在一天的时间就到账。一面“心系企业促发展、真诚服务效率高”的锦旗，表达着企业对经开区税务优质的纳税服务和高效的办事效率的由衷感谢。
德阳三环科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新科技企业，其所属的集团公司是国内核心陶瓷零部件的关键供应商。企业董事长郑可城对税务干部表示：“公司的产品从研发到投产，是一个漫长、高投入的过程，充裕的现金流对企业来说就显得尤为重要。此笔留抵退税极大缓解了企业的资金压力，为企业的发展注入了强有力的“税惠力量”，公司会用这笔“税收红包”加速推进建设集研发生产销售于一体的现代化科技产业园。为德阳的高质量发展做出应有的贡献。”
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提供快速、高效、优质的税费服务，是经开区税务自始至终追求的目标，经开区税务各级领导、业务骨干、税务干部先后多次到德阳三环科技实地走访、调研企业经营情况，积极开展政策辅导，将税收政策送到企业手中，保证企业应享尽享。
经开区税务除了在留抵退税等税收优惠政策的落实中“做足功课”，精准及时给企业进行税惠“滴灌”外，在日常涉税服务中，不断优化办税缴费流程和提升服务质效，给纳税人缴费人“精心呵护”，以精细服务不断提升纳税人缴费人的获得感和幸福感。
近日，四川天七人力资源管理有限公司将一面印有“业务精湛、高效办税、耐心指导、热情服务”的鲜红锦旗送到了经开区税务局办税服务厅，表达了纳税人对税务部门暖心服务和业务高效的肯定和赞誉。
据了解，该公司因一项涉税业务因涉及时间久远且情况复杂，无法梳理清楚相关问题，导致企业其他业务无法顺利办理，企业财务负责人刘胜梅为此烦恼很久。于是其到经开区税务办税大厅请求帮助，“我们自己始终不晓得应该如何操作，这个业务都搁置了很久，你们能不能帮我看一下是啥问题。”
税务工作人员在了解情况后，通过系统查询到问题的关键所在，积极和纳税人沟通交流，帮助纳税人理清整个事情的思路。工作人员积极协调相关业务科室，在当天就为纳税人解决了这个困扰已久的问题。
刘胜梅表示，这一次能够解决这个困扰我已久的问题，多亏工作人员积极帮我沟通协调，解决。除这一次外，以前我也经常来经开区办税大厅来咨询问题，税务的老师们服务态度一直很好，而且回答和处理问题很及时，帮了我很多忙，真的太感谢了。
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经开区税务局相关负责人表示：“锦旗是纳税人对税务部门精细服务的高度认可，更是税企深厚情谊的展现，更是对我的鞭策。下一步，经开区税务局将持续深入推进“便民春风行动”，深入走访问需，精准优化服务，破解问题短板，不断提升办税缴费体验，让税务服务更有温度、让税企情谊更加深厚，真正实现税惠细雨沁润千万家。”（供稿：德阳经开区党群工作部）