德阳中江优化政务服务为企业办实事

四川新闻网消息 “太感谢你了，耽误你周末休息的时间来给我们办事，为我们提供了极大便利，真的是好作风、好服务，我对你们太满意了……”近日，在中江县政务大厅内，“为民着想办实事 真抓实干见成效”几个大字印在锦旗上，中江泓速达建材有限公司经办人周海英握着中江县交通运输局窗口负责人谢江涛的手满怀感激地说道。

原来，在3月5日（星期六）临近中午的时候，谢江涛正在家里休息，接到周海英的电话，称其公司刚上的两辆新车接到一趟跑省外的长途货运业务，但还未办理《道路运输证》，请求能不能开一下“后门”，把证件办了好装货出车。

因受疫情影响，谢江涛考虑到货运企业能联系一趟货很不容易，于是马上通知工作人员启用“绿色通道”，在给政务中心安保人员说明情况后进入服务窗口，指导周海英填写相关资料表册，顺利地办理了车辆运输证，至12时15分就将办好的证件交到她的手中。

“当前，我们正在大力推进深化作风纪律建设活动，优化政务服务就是我们的20个举措之一。”中江县纪委常务副书记、县监委副主任、县深化作风纪律建设活动领导小组办公室副主任郑宇说道，通过强化工作人员纪律行为约束，加强职业素养、文明用语等方面的培训教育，进一步提升政务服务便利度，着力构建亲清新型政商关系，持续优化营商环境。

驻县政务中心交通窗口积极深化作风纪律建设，持续开展“服务为本、便民为先、效率为上、满意为要”的提质行动，推出亲情化服务，设置“绿色通道”“特殊人群通道”等服务项目，切实转变工作作风，为群众提供更贴心、更人性化的服务，不断提升服务企业、服务群众的效率和水平。

“现在到政务大厅办事比以前方便多了，在办理过程中有啥子不懂的地方，都随时有工作人员帮我指导……”在中江县政务大厅正在办事的一名群众说道。

据了解，中江县加强政务服务规范化建设，细化梳理政务服务业务办理事项，提供准确、详实、易用的办事指南，优化办理体验。持续推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”“综窗改革”，推进“互联网+政务服务”、推行“一站式、一窗式”集成服务，持续推行政务公开，进一步提升政务服务便利度。

深化作风纪律建设活动开展以来，中江县组织开展“作风纪律建设大走访”活动，派出一线服务队为17个企业解决指导开办过程中的疑难杂症30余项，提供“代办帮办”服务35次。大力提升政务服务网办能力，事项认领数6025个，认领率100%；事项发布数6025个，发布率100%；承诺提速率82.53%；一次办事项占比99.93%；按时办结率99.44%；好差评系统评价满意率100%。

“我们选择来到中江创办学校，从项目引进到我们开校招生，只用了短短180天，中江县委县政府给了我们极大的帮助和便利，公职人员热情细致的服务态度、专业的服务水平、过硬的干部素质等等，都证明我们的选择是对的……”中江江南外国语学校负责人感慨地说道。

中江江南外国语学校是县委县政府主导引进的教育项目，于2020年3月开工建设，9月就实现招生，造就了在新冠肺炎疫情的影响下也仅用180天就竣工投入使用的中江速度，将“不可能”变为现实。

之所以能够完成由“不可能”到现实的华丽转身，项目建设所涉单位改革的思维，创新的思路，勇于担当作为是关键。县教育局成立项目专班、县住建局并行推进测绘工作和施工许可服务、县行政审批局提前介入服务、县公安局协同南华镇做好征地拆迁和群众工作、川投水务公司如期实现通水目标、供电公司强化电力保障、港华燃气公司及时接通天然气……

中江县出台《关于进一步转作风提能力优化营商环境促进中江高质量发展的决定》并以此为指导，持续深化作风纪律建设活动，聚焦六个方面纠治重点20个具体问题，围绕六个方面安排20条推进举措，坚决下好建强干部队伍这个先手棋，打诰一支懂经济、专业强、敢担当、善作为的干部队伍，大力营造大气包容、服务高效、保障到位的营商环境，为加快建设全省丘区经济文化强县夯基垒台、架梁立柱。

“我们将进一步深化作风纪律建设，打通政务服务工作中存在的‘堵点’，破解‘难点’，推动干部职工增强服务意识、转变工作作风、提高办事效率，从根本上提升政务服务效能，切实优化营商环境，助推中江高质量发展。”县委常委、县纪委书记、县监委主任刁斌表示。

（供稿：中江县纪委监委 杨茂 陈丽蓉）