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  • “110”去年接警近30万起 群众满意率达90%以上
  • http://www.newssc.org时间:2018-01-11 10:58来源:成都商报
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2017年,市公安局坚持以人民为中心,深入实施“主动警务战略”,以市、县两级110报警服务平台为载体,大力推进实战指挥体系建设,不断提升快速反应和服务群众的水平,取得了显著成效。全市110指挥中心共接报警290119起,其中有效报警96090起,全部得到了及时处置,群众满意率达90%以上。

据悉,110指挥中心以信息为引领、现代科技为支撑,以“情指对接、情勤对接、情行对接”为建设理念,不断提升警务指挥效能,警情处置更加快捷高效。处警民警从收到指令到赶赴现场时间平均缩短2分钟。

在社会治安防控方面,市公安局以信息主导警务,科学调整巡逻布防,精确投放警力。2017年,市公安局指挥中心发布每日警情365期,治安通报24期,四色预警信息31期,开展加强型巡防15次,严控型巡防5次,确保了全市社会治安秩序稳定。

在服务民生方面,2017年初,我市出台《关于加强110报警平台与“12345”为民服务平台对接联动工作的意见》,通过建立市“12345”为民服务平台和市、县110接处警平台互联互通工作机制,形成依托党委政府平台型110接处警社会联动工作体系,极大地提升了“12345”为民服务平台和110接处警平台联动效能。自2017年6月开通以来,接受警务事项751起,转接非警务事项报警1499起,及时分流并有效处置了人民群众各类合理诉求。

在应急预案管理方面,重新修订、完善、增补应急预案21个,建立了应急预案库,完善了应急体系;各地公安机关也建立了相应的应急预案库,并于每月有针对性地开展模拟警情、抗洪抢险、防震减灾等突发事件处置应急演练。去年,全市共组织应急演练42次、突发事件处置培训班3期,累计培训人员109人,全年处于战备状态专业技术用车12辆、救援设施装备200余套,有效提高了全市公安机关处置突发事件的人员、装备保障和专业救援知识储备,满足了应急处突工作需要。

此外,110指挥中心去年共接到无效报警194029起,占全年接警量的三分之二以上,其中不乏恶意骚扰、滥打110的事例,这既浪费了公安机关的人力、物力,又可能延误公安机关对公民生命财产安全的保护。2017年3月6日,我市查处一起长期电话骚扰110报警服务台的违法行为。对此,民警向广大市民呼吁:合理、合法拨打110报警电话,确保群众在有需求时能够及时得到帮助。(德阳日报记者 陈晓霞)

原标题:“110”去年接警近30万起 群众满意率达90%以上

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